PRI²DE 杰出员工奖2025得奖故事一览

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2026年07月31日

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在香港兴业国际，卓越从不限于职衔。 2025年PRI²DE杰出员工奖的得主以行动诠释了何谓「超越职责」。他们来自不同岗位，却拥有一个共通点：在每一个看似平凡的日常里，用心把事情演绎出不平凡。以下是他们的故事：

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杰出团队奖冠军

愉景湾康乐会匹克球队 — 用汗水与热情，交炽出愉景湾的国际名片

愉景湾康乐会连续两年将世界匹克球锦标赛带到愉景湾。三天赛事、16个国家及地区、逾800名球手、超过1,600场比赛 — 数字之外，是团队以极精简人力创造的奇迹：五个月内将一个网球场改建为五个专业匹克球场，照明与地面工程同步到位；汲取去年经验，以分阶段布置、加强清洁、快速复原等策略，将对日常运作的影响降至最低。

赛事推动球场预订率上升约175%，会员增长与餐饮收入同步攀升，会员增长与餐饮收入同步攀升。然而，比数字更值得骄傲的，是赛事以外的跨部门友谊赛 — 愉景湾高尔夫球会、大屿山游艇会、香港愉景湾酒店同仁齐聚球场切磋。愉景湾康乐会匹克球队用行动证明：「倾心倾『诚』」地做一场盛事，足以凝聚一个社区。

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我最喜爱的杰出团队

「夏日画布」海滨礼堂快闪咖啡馆队 — 充分展示跨部门协作的潜力

由销售及市务、餐饮、会议宴会及房务部联手，团队将这个原本仅限婚宴使用的海滨礼堂，打造成每周末下午2至7时营运的海滨咖啡馆。 20天内，人流持续攀升，轻食收入与媒体曝光双双报捷。

他们以「夏日画布」为叙事主轴 — 将礼堂喻为实现梦幻的空白画布与打卡热点。会议宴会团队更亲身落场，分享礼堂的故事，轻松推销婚宴套餐。活动落幕后，查询更从未间断。这个团队用一次快闪，充分展示「倾心倾『诚』」的服务精神，以及跨部门协作的潜力。

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杰出员工奖及我最喜爱的杰出员工

香港愉景湾酒店：管家部花艺及园艺花艺督导员

潘霭明（Luby）— 愉景湾的「场景厨法师」

Luby不仅是花艺师，更是用花草诉说故事的艺术家。从海滨礼堂的浪漫婚礼，到大堂、客房、餐厅，甚至游艇会的所有花卉布置设计、采购与执行皆由她一手包办。万圣节期间，她以「亡灵节」主题惊艳墨西哥宾客，勾起他们的家乡回忆；圣诞、农历新年与复活节的节庆布置，更是她尽情展现「不同凡『想』」的舞台。

为追求完美，她亲赴花市、穿梭线上平台搜罗独特素材。最令人惊喜的是，她将七年颂钵修习经验融入酒店服务，在部门主管支持下举办工作坊，为宾客带来身心灵的疗愈体验。 Luby布置的不只是空间，更是一个个令人想要定格留念、一再回访的美好瞬间。

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杰出员工优异奖

曼谷素凯泰酒店：工程部工程总监

Anucha Triphathan — 酒店的「环境守护者」

Anucha是工程师，也是环境的守护者。他服务曼谷素凯泰酒店已届35年，凭借对能源效益与减废技术的执着，领导酒店多项可持续发展计划。

在2024至2025年间，他主导两项重大的可持续发展项目：安装高效能冷水机组，及采用MBBR技术的先进污水处理系统。此等项目每年可减少867,000公斤二氧化碳排放，并每日循环利用约150立方米再生水作园艺用途，大幅降低运作成本与环境影响。酒店亦因此获得国家肯定，被誉为泰国酒店业可持续发展的典范，并获邀在泰国自然资源与环境政策规划办公室主办的全国研讨会中分享卓越实践成果。 Anucha的「不同凡『想』」不仅提升酒店的ESG表现，更成为绿色酒店的创新典范。

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杰出员工优异奖

航运服务/乘客服务：一级轮机长

冯惠民 — 航行二十四载的「海上导师」

冯先生是一级轮机长，却从不以资深自居。 24年来，他守护的不只是船只，更是一艘艘承载知识的方舟。凭借持续进修的专业态度，他由工程师蜕变为船队中最受尊敬的领袖之一。

在公司新员工培训课堂上，他是化繁为简的说书人。在渡轮导赏活动中，他是学生最喜爱的导赏员，用亲切笑容与耐心解说，让下一代爱上这片海。冯先生以行动诠释「尊人重土」——他不仅守护船只的安全，更燃点了团队的温度与学习的热情。

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杰出员工优异奖

上海素凯泰酒店：管家部公共区域服务员

严张叶（Kate）— 酒店的「无声守护者」

听不见世界喧嚣的她，却比任何人都更能「听见」宾客与同事的细微需要。 2025年，她以文字冷静安抚一位几近崩溃的母亲，协助她寻回走失的三岁幼子，并安抚孩子直到团圆那一刻；另一晚，她在垃圾堆中翻找宾客遗失的牙套至深夜，化解了一场投诉危机。

日常里，她细心调整清洁时段，避免打扰同事，更主动分享清洁巧思提升团队战力。 Kate用行动证明：服务从不需言语，一个微笑、一个手势，足以让所有人感受「倾心倾『诚』」的温度。

结语

这些得奖故事不仅展现了香港兴业国际同事们在专业上的卓越表现，更体现了他们对服务、创新、团队协作与社区连结的坚持与热诚。每一位得奖者都以行动证明，真正的卓越不只在于完成工作，更在于如何用心超越期待，为团队、宾客及社群带来正面影响。这份精神，正是 PRI²DE 所倡导的核心价值，也将继续成为推动我们前行的重要力量。